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以團體標準助推物流服務質(zhì)量提升系列報道(五):醫(yī)藥產(chǎn)品醫(yī)院院內(nèi)物流團體標準助力醫(yī)院向智慧醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級 |
發(fā)布時間:2023-09-13 11:21:54 | 瀏覽次數(shù): |
SPD——在醫(yī)院追求高質(zhì)量發(fā)展過程中產(chǎn)生的先進物流服務模式,是將醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)藥產(chǎn)品物流管理交由第三方服務企業(yè)負責,讓醫(yī)務人員回歸臨床,更好的投入醫(yī)療服務中。 受醫(yī)院發(fā)展沿革的影響,過去國內(nèi)醫(yī)院大多是粗放型管理,管理人員也大多是醫(yī)藥等相關(guān)專業(yè)出身,物流管理知識較為缺乏。因此,醫(yī)藥產(chǎn)品醫(yī)院院內(nèi)的物流管理一直是國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)長足發(fā)展的桎梏。隨著“醫(yī)??刭M”概念的提出,將智慧醫(yī)院轉(zhuǎn)型提上重要日程。自2018年開始,國內(nèi)部分醫(yī)院(例如上海市第一人民醫(yī)院、山東省立醫(yī)院等)開始使用SPD服務,由第三方服務企業(yè)負責醫(yī)藥產(chǎn)品醫(yī)院院內(nèi)物流,采用用后結(jié)算的方式,降低了消耗成本和管理成本,提高了管理效率和經(jīng)濟效益。 SPD服務包括醫(yī)藥產(chǎn)品在醫(yī)院院內(nèi)的收貨驗收、儲存養(yǎng)護、調(diào)配調(diào)劑、定點配送、對賬服務、設施設備管理、數(shù)據(jù)管理等內(nèi)容。由于SPD服務模式在國內(nèi)發(fā)展起步較晚,經(jīng)過近幾年的發(fā)展,已逐漸成熟,但是目前仍缺少法律、法規(guī)的規(guī)范以及相關(guān)政策的指導,在實際服務過程中沒有相對統(tǒng)一的參照標準,基于此現(xiàn)狀,中國物流與采購聯(lián)合會于2018年正式立項《醫(yī)藥產(chǎn)品醫(yī)院院內(nèi)物流服務規(guī)范》團體標準,并于2019年11月5日發(fā)布,2019年12月30日正式實施。該標準規(guī)定了從事醫(yī)藥產(chǎn)品醫(yī)院院內(nèi)物流服務的基本要求和服務要求,適用于物流服務商對醫(yī)院院內(nèi)除特殊藥品、大型醫(yī)療設備之外的醫(yī)藥產(chǎn)品的物流服務。 國藥控股山東有限公司是《醫(yī)藥產(chǎn)品醫(yī)院院內(nèi)物流服務規(guī)范》團體標準的起草單位,國藥控股山東SPD運營管理部副總監(jiān)牛國棟在接受現(xiàn)代物流報全媒體記者采訪時說道:“起草團體標準時要考慮多種因素,特別是要考慮SPD的實際使用場景,例如驗收環(huán)節(jié)三方驗收、服務規(guī)范包含人為因素、服務水平考量等,設計SPD服務從業(yè)人員自身素養(yǎng)也要考慮在內(nèi)?!彼€談到國藥山東通過召開醫(yī)院、供應商和企業(yè)內(nèi)部座談會,結(jié)合當?shù)靥厣皥F體標準,成功推廣了單元包和手術(shù)套包的院內(nèi)物流項目。 團體標準自公布實施以來,中國物流與采購聯(lián)合會醫(yī)療器械供應鏈分會先后進行了3次線下宣貫活動,共100余家企業(yè),250余人參加宣貫學習,同時舉辦了1場線上宣貫活動,觀看次數(shù)達2000余次。同期通過微信公眾號對標準內(nèi)容進行了深入的解讀。 為了持續(xù)推進該標準的宣貫工作,提高標準影響力,在全國物流標準化技術(shù)委員會醫(yī)療器械物流標準化工作組的指導下,中國物流與采購聯(lián)合會醫(yī)療器械供應鏈分會于2021年啟動了《醫(yī)藥產(chǎn)品醫(yī)院院內(nèi)物流服務規(guī)范》團體標準試點單位申報工作。截至目前,共有58家單位獲得試點資質(zhì)。試點資質(zhì)也成為眾多醫(yī)院遴選SPD服務商的依據(jù)之一?!搬t(yī)用耗材品類眾多、規(guī)格各異,且醫(yī)院全天候、多場景使用,傳統(tǒng)耗材管理方式主要以人工記錄為主,無法全程監(jiān)控耗材使用情況,無法實現(xiàn)對耗材在院內(nèi)貯存和流通各環(huán)節(jié)的有效監(jiān)管”,上海三瑞信息技術(shù)有限公司營銷副總裁楊敬宇介紹道,“三瑞是醫(yī)用耗材智能存儲柜的專業(yè)服務商,通過智能存儲柜的院內(nèi)應用,實現(xiàn)了醫(yī)用耗材領(lǐng)用、歸還、計費、對賬等方面的精細管理,幫助醫(yī)護人員有效降低非醫(yī)療工作時間并提高工作效率?!鄙虾H鸲嗄陙砩罡悄苎b備制造領(lǐng)域,著力推動物流信息追溯技術(shù)發(fā)展,并將多年成果運用于SPD服務?!夺t(yī)藥產(chǎn)品醫(yī)院院內(nèi)物流服務規(guī)范》團體標準的推廣,為院內(nèi)物流發(fā)展提供了標準化、規(guī)范化的參考依據(jù)。在團體標準的指導下,SPD服務幫助醫(yī)院醫(yī)藥產(chǎn)品“零庫存”管理,大幅降低庫存和損耗成本,將醫(yī)藥人才從基礎工作中解放出來,運用信息化手段代替過往的粗放式管理,提高醫(yī)用耗材管理精度,在保證醫(yī)療安全的前提下,實現(xiàn)醫(yī)藥產(chǎn)品雙向追溯,真正實現(xiàn)了醫(yī)藥產(chǎn)品全流程管理,滿足了國家對醫(yī)藥產(chǎn)品的信息化管理要求。 隨著該團體標準的推廣,為醫(yī)院發(fā)展提供降本增效的良方,越來越多的醫(yī)院選擇應用SPD服務解決醫(yī)療機構(gòu)運營過程中的痛點和難點問題。根據(jù)中物聯(lián)醫(yī)療器械供應鏈分會公開數(shù)據(jù),據(jù)不完全統(tǒng)計,2022年1~10月全國有百余家醫(yī)院公開招標SPD,預計2023年底全國開展SPD項目的醫(yī)療機構(gòu)將超過1200家。 《醫(yī)藥產(chǎn)品醫(yī)院院內(nèi)物流服務規(guī)范》團體標準經(jīng)過2年的實施與應用,產(chǎn)生的社會效益也獲得普遍認可,中國物流與采購聯(lián)合會醫(yī)療器械供應鏈分會特申請將《醫(yī)藥產(chǎn)品醫(yī)院院內(nèi)物流服務規(guī)范》團體標準升級為行業(yè)標準,并已于2021年12月14日被國家發(fā)改委正式立項。 關(guān)于《醫(yī)藥產(chǎn)品醫(yī)院院內(nèi)物流服務規(guī)范》團體標準升級為行業(yè)標準,楊敬宇表示:“《醫(yī)藥產(chǎn)品醫(yī)院院內(nèi)物流服務規(guī)范》團體標準升級為行業(yè)標準是一個重要進步,同時我們也希望,在行業(yè)標準推廣落實過程中,能夠有中立的權(quán)威認證機構(gòu),對于各個運營商、軟件公司,硬件公司進行行標認證,提供權(quán)威的認證證書服務,這樣才能將標準落到實處,發(fā)揮標準最大的作用?!?/span> |
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